メルカリでの取引を始めたばかりの初心者にとって、最初の一歩は期待と不安が入り混じるものです。
しかし、そんな初心者を狙った「初心者狩り」という問題が存在することをご存知でしょうか？
本記事では、
といった疑問にお答えします。
初心者ユーザーの皆さん、この記事を参考に、安全・安心な取引を行うためのノウハウを身につけましょう。
メルカリ初心者狩りとは？手口やその実態と事例
メルカリ初心者狩りとは？
メルカリ初心者狩りとは、フリマアプリ「メルカリ」で初心者ユーザーを狙った悪質な取引行為を指します。
初心者はプラットフォームの使い方や取引のルールに不慣れなため、悪意のあるユーザーに狙われやすいのです。
メルカリ初心者狩りの手口
- 非常識な値下げ要求
出品者に対して大幅な値下げを要求し、不安を煽ることで無理に応じさせる手口です。「同じ商品がたくさん出品され始めている」「人気が落ちてきている」などと嘘をついて、早く売らなければならないと焦らせます - 商品が届いていないと嘘をつく
購入者が商品を受け取ったにもかかわらず、「商品が届いていない」と嘘をつき、返金を要求する手口です - 返品時にすり替え
購入者が返品を要求し、実際には別の商品や偽物を送り返す手口です。これにより、出品者は損害を被ります - 理不尽なキャンセル
取引が進行中にもかかわらず、購入者が一方的にキャンセルを要求し、出品者に不利益を与える手口です
メルカリ初心者が狙われる理由
プラットフォームの不慣れ
初心者はメルカリの利用に不慣れで、取引のルールや相場感覚を十分に理解していないことが多いです。このため、悪意のあるユーザーにとっては、簡単に騙せるターゲットとなります。
評価の少なさ
メルカリではユーザーの評価が取引の信頼性を示す重要な指標となります。初心者は評価の数が少ないため、経験豊富なユーザーと比べて見分けがつきやすく、狙われやすいです。
不安を煽りやすい
初心者は取引に対する不安や焦りを感じやすいです。悪意のあるユーザーはこれを利用して、「同じ商品がたくさん出品されている」「人気が落ちている」などと嘘をつき、不安を煽って無理な値下げを要求することがあります。
経験不足による判断ミス
初心者は取引経験が少ないため、相手の言葉を鵜呑みにしてしまうことが多いです。これにより、不当な取引要求に応じてしまうリスクが高まります。
プロフィール情報の公開
一部の初心者はプロフィールに「初心者」と記載してしまうことがあります。これにより、悪意のあるユーザーにとってはターゲットが明確になり、狙われやすくなります。
メルカリ初心者狩りによる防衛策
防衛策① プロフィールの設定
- 初心者であることを明記しない:
プロフィールに「メルカリ初心者です」などと書かないようにしましょう。これにより、初心者狩りのターゲットにされるリスクを減らせます
防衛策② 評価を増やす
- 取引件数を増やす:
初めは低価格の商品を購入し、評価を積み重ねることで信頼性を高めます。評価が増えると、初心者と見なされにくくなります
防衛策③ 商品情報の詳細記載
- 商品説明を詳しく書く:
商品の状態や特徴を詳しく記載し、購入者が安心して購入できるようにします。特に傷や欠品などの情報は必ず記載しましょう
防衛策④ 適正な価格設定
防衛策⑤ 匿名配送の利用
防衛策⑥ 不審な取引への対応
- 不審な取引には応じない:
無理な値下げ要求や脅しのような言葉には応じず、冷静に対応します。不安を感じた場合は、メルカリ事務局に報告することも検討しましょう
防衛策⑦ メルカリのサポートを活用
- 通報機能の利用:
不適切な取引やコメントがあった場合は、メルカリの通報機能を利用して報告します。メルカリは24時間365日体制でサポートを提供しています
これらの対策を実践することで、メルカリ初心者でも安心して取引を行うことができ、「初心者狩り」に遭うリスクを大幅に減らすことができます
対策法1：プロフィールの書き方
初心者であることを明記しない
- 「初心者です」「不慣れなため」などのフレーズは避ける:
これらのフレーズは、初心者狩りのターゲットになりやすくなるため、記載しないようにしましょう
信頼感を与える情報を記載
- 職業やフリマアプリの利用歴を記載:
自分の職業や他のフリマアプリでの取引経験を記載することで、信頼感を与えます。例えば、「会社員で、平日は夜に対応可能です」や「他のフリマアプリでの取引経験があります」など - 取引に関する注意点を明記:
取引の際の注意点やルールを明確に記載します。例えば、「値下げ交渉はお断りしています」や「発送は平日のみ対応します」など
プロフィール写真の設定
- 信頼感のある写真を選ぶ:
プロフィール写真は、顔写真でなくても良いですが、清潔感や信頼感を与える写真を選びましょう。ペットや風景の写真もおすすめです
挨拶文を入れる
- 簡単な挨拶文を冒頭に入れる:
プロフィールの冒頭に「プロフィールをご覧いただきありがとうございます」などの挨拶文を入れることで、親しみやすさを演出します
具体的な取引内容を記載
迅速な対応をアピール
- 対応可能な時間帯を記載:
コメントや発送対応が可能な時間帯を明記することで、購入者に安心感を与えます。「平日は夜間のみ対応可能です」など
誠実な対応を強調
- 誠実な対応を心掛ける旨を記載:
「丁寧な対応を心掛けています」や「迅速に対応します」など、誠実さをアピールする文言を入れましょう
対策法2：取引時の価格設定交渉のポイント
商品の状態を考慮する
売れやすい価格を参考にする
メルカリの出品ページで自動的に表示される「売れやすい価格」を参考にしましょう。これはAIが商品の状態やブランドなどを基に算出した最適な価格帯です。
同じ商品の相場を調べる
同じ商品が過去にいくらで売れたかを検索して確認しましょう。これにより、相場に近い価格を設定できます。
送料込みに設定する
「送料込み（出品者負担）」に設定することで、購入者にとって魅力的な価格になります。
価格なし出品を利用する
価格設定に悩む場合は、「価格なし出品」機能を利用するのも一つの方法です。購入希望者からの提案を受けて価格を決めることができます。
対策法3：取引時の交渉のポイント
値下げ交渉に備える
メルカリでは値下げ交渉が日常茶飯事です。プロフィールや商品説明に「値下げ不可」と記載することで、交渉を避けることができます。
良識の範囲内で交渉する
値下げ交渉をする場合は、販売額から1割程度引いた額で交渉するのが一般的です。あまりにも大幅な値下げ交渉は避けましょう。
無理な要求には応じない
無理な値下げ要求や焦らせるような言葉には応じないようにしましょう。相手の言葉に惑わされず、自分のペースで取引を進めることが大切です。
取引相手の評価を確認する
取引相手の評価を確認し、過去にトラブルがなかったかをチェックしましょう。良い評価が多い相手と取引することで、リスクを減らせます。
まとめ：安心してメルカリを利用するために
安心してメルカリを利用するための重要なポイントを以下にまとめました。
- 評価を確認: 出品者の評価やレビューを確認し、信頼できる相手かどうかを判断する。
- 本人確認済みの出品者: 本人確認済みのマークがある出品者を選ぶ。
- 商品説明をよく読む: 商品の説明や写真を詳細に確認し、不明点があれば質問する。
- 匿名配送を利用: 住所や名前が相手に知られないように、匿名配送サービスを利用する。
- メルカリ内での支払い: メルカリのプラットフォーム内で支払いを行い、外部での取引は避ける。
- 個人情報の非公開: 電話番号やメールアドレスなどの個人情報を他のユーザーと共有しない。
- フィッシング詐欺に注意: 不審なメールやメッセージには注意し、個人情報を入力しない。
- メルカリ事務局への通報: トラブルが発生した場合は、メルカリ事務局に通報する。
- 証拠の保存: 取引に関するメッセージや写真などの証拠を保存しておく。
- 禁止商品を出品しない: メルカリの禁止事項を確認し、ルールを守って取引を行う。
これらのポイントを守り、メルカリでの取引を安全かつスムーズに行うようにしましょう。
